وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموحات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الشهداء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة