وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء الرقمي عن Availability of Job Vacancies بخصوص مهام الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في أخصائي خدمة عملاء في مكان العيينة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم والجدولة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة