وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب وكيل دعم عملاء للعمل بشركة - Quantum Innovations .
المقر : الفيوم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وكيل دعم عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- حل المشكلات
- التواصل
- الدقة
- مهارات التنظيم

المهام:

- حل الشكاوى
- تحسين العمليات
- متابعة الطلبات
- إدارة الطلبات
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف وكيل دعم عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة