وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الثقة عن موظف خدمة عملاء اتصالات براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء

المهام:

- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

وظائف في الاتصالات السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة