وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Bright Ideas Co. عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للمساهمة في فريقنا ضمن التسويق.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مكالمات متعددة بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الجيدة والقدرة على الاستماع بفعالية للعملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- توثيق المكالمات والمعلومات المهمة في نظام إدارة العملاء
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على فريق العمل عند الحاجة
- متابعة الطلبات والتحقق من حالة الطلبات المختلفة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

موظف كول سنتر للعمل بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة