وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوفاق
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز

المهام:

- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة