وظائف أخصائي علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي علاقات العملاء التنفيذي |
اسم المعلن | شركة Element Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14090 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Element Holdingsتطلب الشركة أخصائي علاقات العملاء التنفيذي للتوظيف بالقاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال
- القدرة على تتبع البيانات وتحليلها لتحسين الأداء
المهام:
- تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- تقييم ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- العمل على تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
الانشطة الوظيفية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
القدرات المطلوبة
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
وظائف أخصائي علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- مطلوب Presentation Specialist (متخصص في العروض التقديمية) - Presentation Specialist
- وظائف IT Systems Specialist (أخصائي نظم IT) - وظائف it systems specialist ظهران الجنوب
- وظائف Business Intelligence Senior Specialist (أخصائي ذكاء الأعمال) - Business Intelligence Senior Specialist
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader