وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة المبادرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة