وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الأفق المفتوح إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في القصور.

نسعى لجذب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة