وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unity Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق فعالة وسريعة لضمان رضا العملاء
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- التحلي بالصبر والقدرة على فهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف العمل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة والإجراءات المطلوبة بشكل واضح
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد
- التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل سريع وفعال
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة وجودة الأداء المطلوبة
- تنظيم وترتيب البيانات والمعلومات المتعلقة بخدمات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

وظائف في الهيئة العليا لتطوير منطقة معينة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة