وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الريادة المتجددة بالشروط :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة