وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - الأفق العالي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : تنفيذي خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف تنفيذي خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص

المهام:

- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة