وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف عامل خدمة عملاء في المحلة الكبرى لالوفاق
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات بدقة وسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن
- مهارات التكيف مع بيئة العمل السريعة والضغوط
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية

المهام:

- تقديم الدعم للفرق الأخرى عند الحاجة
- تقديم التقارير اليومية عن المبيعات والأنشطة
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف
- تجهيز الطلبات وتقديمها للزبائن بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة