وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | المدينة المنورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الحلول المتجددة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المدينة المنورة.وظائف المدينة المنورة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
المهام:
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
الانشطة الوظيفية
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
القدرات المطلوبة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
وظائف موظف خدمة عملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف الضرائب (محاسب ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف الجمارك
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين الخرج
- وظائف الغنايم (وظائف متنوعة) - وظائف الغنايم
- وظائف الجامعة (موظف جامعة) - وظائف وظائف الجامعة وظائف بقلوه
- وظائف الأمن الصحي (أخصائي أمن صحي) - وظائف الامن الصحي بريدة