وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرؤية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الصبر
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الشكاوى
- تحديث قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

وظائف Chargé de Clientèle بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة