وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المسيلة.
اعلنت الريادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة حجوزات السفر
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحديث أنظمة الحجز

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة