وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم الانطلاق عن شغل وظائف جديدة في قطاع التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان المنامة.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات التواصل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، المعرفة بأنظمة التشغيل، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات البيع، القدرة على العمل ضمن فريق، القدرة على متابعة إجراءات السلامة

المهام:

التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم، معالجة الشكاوى بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، إدارة الطلبات بكفاءة، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة، تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات، المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، ضمان الالتزام بمعايير الجودة، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة