وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن السمو إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في المنامة.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظيفة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- تنظيم وإعداد الجداول الزمنية للفريق
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة