وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت التقدم الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الكتابة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة