وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم عن بعد للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت الوفاء المتجدد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم عن بعد.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعملاء
- القدرة على تقديم الدعم عن بعد باستخدام البرمجيات المناسبة
- القدرة على استخدام أدوات التعاون عن بعد
- مهارات التفاعل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات أثناء التعامل
- استخدام البرمجيات المناسبة للتفاعل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- تقديم التدريب عن بعد للعملاء والزملاء

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

وظائف عن بعد بدون خبرة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة