وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الذهبي مطلوب والتعيين فوري مسؤول عملاء بمدينة المنصورية.
وظائف المنصورية و وظائف مسؤول عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات القيادة والإشراف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف مسؤول عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة