وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الإبداع الذهبي عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة القاهرة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة