وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الصفاء مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الوادي.
وظائف الوادي و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظف دعم فني بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة