وظائف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الوادي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 46810 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الصفاء مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الوادي.وظائف الوادي و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم- إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
وظائف موظف دعم فني بالوادي - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان