وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن البسمة عن فتح باب التوظيف في مجال المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان الوكرة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم قادرين على حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية
- تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الطعام
- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

وظائف ماكدونالدز بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة