وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الأفق العالي عن موظف طيران براتب جيد بباتنة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

معرفة شاملة بأنظمة الطيران وإجراءات السفر، مهارات تواصل فعالة لتقديم المعلومات للركاب، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة، مهارات تنظيمية لإدارة العمليات بشكل فعّال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بمهارة، مهارات خدمة العملاء الممتازة، الالتزام بمعايير السلامة والأمن، القدرة على استخدام أنظمة حجز الرحلات بكفاءة، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على التكيف مع مختلف الثقافات والجنسيات

المهام:

تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للركاب، متابعة إجراءات تسجيل الوصول وضمان سلاستها، التعامل مع الشكاوى والمشكلات وحلها بسرعة، تنظيم الجداول الزمنية للرحلات وضمان الالتزام بها، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للركاب، تقديم الدعم خلال إجراءات الأمن والفحص، إعداد تقارير دورية عن سير العمل، الحفاظ على علاقات جيدة مع الزبائن، متابعة ملاحظات الركاب لتحسين الخدمات المقدمة، المساهمة في الفعاليات الترويجية للخطوط الجوية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

وظائف موظف طيران السلام بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة