وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

المسار الآمن نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية، التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء، التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف، استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها، حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة، تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة، التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة، متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة