وظائف البحرين

مطلوب موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة القيادة الرقمية
العنوان : الدولة البحرين
العنوان : المدينة باربار
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 960 دينار بحريني
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للتعيين بمدينة باربار
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة


الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

مطلوب موظف خدمة العملاء بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة العملاء