وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن السلام عن مسمى وظيفي جديد ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية بجاية.

نسعى لجذب مؤهلين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات اللازمة
- إعداد تقارير العملاء
- تحسين رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة