وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الشروق عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف استقبال بموقع بجاية.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- الالتزام بالمظهر المهني لضمان انطباع جيد للعملاء والزوار
- التعلم المستمر حول أحدث أساليب خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة لهم

المهام:

- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع
- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لتوفير انطباع جيد للزوار
- متابعة الطلبات والاحتياجات الخاصة للعملاء لضمان رضاهم التام
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة للعميل
- تنظيم المواعيد والجدول الزمني للقاءات الهامة بطريقة فعالة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

موظف استقبال للتوظيف ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة