وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق الرقمي عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أفراد متميزين للعمل في طاقمنا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن كفاءات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الدقة
- المرونة
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- التواصل الفعال
- حل المشكلات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة