وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بني سويف.
اعلنت شركة - Helix Corp - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بني سويف.
وظائف بني سويف - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

وظائف خدمة عملاء الكويت ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة