وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستدام عن فرصة عمل مميزة بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مسؤول عملاء في منطقة بورفؤاد.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات القيادة والإشراف
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية قوية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- العمل على تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف مسؤول عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة