وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر المستقبل المستمر عن فرصة عمل مميزة ضمن إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة موظف في خدمات العملاء في بلدية بيلا.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

وظائف في خدمات العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة