وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الكفاءة عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للعمل في مؤسستنا في التسويق.

يجب على المتقدمين مهارات في اتخاذ القرار, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة