وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الذكي عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف فريقنا بخصوص التسويق.

يجب على المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

وظائف خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة