وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في جفير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف اتصالات بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة