وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النهضة الرقمية عن وظائف شاغرة موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التنظيم
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- التعاون
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم التقارير اليومية
- تحسين الأداء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

وظائف كول سنتر بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة