وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في جيزان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

وظائف موظف خدمة عملاء بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة