وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الوفاء المتقدم عن مسمى وظيفي في مجال عمل البرمجيات لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء بمحافظة دبا الحصن.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي
- مهارات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات المتاحة
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة