وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الحلول المستدامة إنها تبي تكمل فريقها بقطاع HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير حوافز مغرية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة