وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العطاء .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توثيق المحادثات والعمليات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة