وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15490 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر المستقبل عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى مدير خدمة العملاء بموقع دبي.نسعى لتوظيف مواهب متميزة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.
نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.
إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- الدقة- القدرة على حل المشكلات
- مهارات القيادة
- التنظيم
- الإبداع
المهام:
- الحفاظ على رضا العملاء- التواصل مع الفرق
- تدريب الموظفين
- معالجة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
وظائف مدير خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات لدى مصنع رائد للد
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين