وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - الثقة .
المقر : رويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية

المهام:

- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

ممثل خدمة العملاء برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة