وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سطيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37920 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتجددة لتعيين مستشار خدمة عملاءالمواصفات :
مقر الشركة في سطيف - وترغب في توظيف مستشار خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
المهام:
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
وظائف مستشار خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف (سطيف) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (سطيف) - وظائف وظائف رئيس التدقيق لدى شركة بيكه
- مطلوب موظف (سطيف) - وظائف زين توظيف بالبلينا
- مطلوب موظف (سطيف) - Director of Sales
- مطلوب موظف (سطيف) - فنيين كهرباء لشركة مقاولات كهربائية
- مطلوب موظف (سطيف) - تدريب داخلي للجنسين في شركة ميرسر للا