وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتجددة لتعيين مستشار خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في سطيف - وترغب في توظيف مستشار خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل

المهام:

- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

وظائف مستشار خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة