وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سكيكدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37470 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن المبدعين عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بسكيكدةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
المهام:
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
القدرات المطلوبة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
وظائف موظفين خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية