وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة الرقمية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في سميسمة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- معرفة المنتجات
- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- معالجة الشكاوى
- حل المشكلات
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة