وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الحلول الذكية فيما يخص توفير فرصة شغل فريدة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا أنت تبحث عن فرص جديدة وتفضل الوظيفة في أجواء ديناميكية لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في سوهاج.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف للاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال أنت لديك الخبرة وعلى في في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تتضمن المهام المعينة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في سوهاج.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة