وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Blue Ocean Group بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في سوهاج

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة

المهام:

- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

وظائف موظفات الوسيط بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة