وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإبداع التقني
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة سيدي كرير
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

وظائف في خدمة العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة