وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور Summit Edge إنها تحتاج لأشخاص بخصوص نفس مجال الشرك.

ندور على محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع شبين الكوم.

نحتاج لناس عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة